Terms and Conditions

Estes termos descrevem as condições de uso dos aplicativos de automação desenvolvidos pela VenceTec, incluindo o acesso à API do Google Sheets usado para alimentar catálogos de produtos em sistemas de atendimento via WhatsApp.

Sobre o serviço
A VenceTec é um serviço de desenvolvimento web e automação, sediado em Belo Horizonte, MG, que atende negócios de diferentes portes. O VenceTec Automação conecta Planilhas Google, autorizadas pelo próprio cliente, a fluxos de atendimento automatizado via WhatsApp.

Uso do serviço
O acesso à Planilha Google é concedido voluntariamente pelo cliente, que pode revogar essa autorização a qualquer momento. O serviço lê e, quando necessário, escreve dados de catálogo de produtos (nome, preço, disponibilidade, imagem, descrição) exclusivamente para o funcionamento do atendimento automatizado contratado.

Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável pela exatidão dos dados inseridos na planilha (preços, disponibilidade de produtos e demais informações exibidas aos usuários finais) e por manter o acesso à sua própria conta Google seguro.

Limitação de responsabilidade
A VenceTec não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de serviços de terceiros (Google, WhatsApp, provedores de hospedagem) fora de seu controle direto. Fazemos o possível para manter o serviço estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.

Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados conforme o serviço evolui. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Contato
vencetecbh@gmail.com