Privacy Policy

Esta página descreve como o VenceTec Automação acessa e utiliza dados através da API do Google, no contexto de aplicativos de automação de atendimento desenvolvidos pela VenceTec para negócios de diferentes portes.

Quem somos
VenceTec é um serviço de desenvolvimento web e automação, sediado em Belo Horizonte, MG, que atende negócios de diferentes portes — de pequenas operações a empresas com estrutura mais consolidada. Desenvolvemos sistemas de atendimento via WhatsApp que utilizam catálogos de produtos armazenados em Planilhas Google como fonte de dados.

Quais dados acessamos
O VenceTec Automação solicita acesso à API do Google Sheets para ler e escrever dados em planilhas específicas, autorizadas diretamente pelo proprietário da conta Google. Esses dados são exclusivamente informações de catálogo de produtos: nome, preço, disponibilidade, imagem e descrição de itens comercializados pelo negócio que utiliza o serviço. Não acessamos e-mail, contatos, arquivos pessoais, localização ou qualquer outro dado da conta Google além do conteúdo das planilhas explicitamente autorizadas.

Como usamos os dados
Os dados lidos das planilhas são usados para responder automaticamente a perguntas de clientes via WhatsApp (nome, preço e foto de produtos) e para manter o catálogo digital do negócio atualizado.

Armazenamento e segurança
Não copiamos nem armazenamos os dados das planilhas em bancos de dados próprios de forma permanente. Os dados permanecem na Planilha Google de origem, sob controle do cliente ou do desenvolvedor. O acesso é feito por credenciais OAuth2 protegidas, nunca compartilhadas com terceiros.

Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os dados acessados com terceiros para fins de publicidade ou qualquer finalidade fora do funcionamento do serviço contratado.

Como revogar o acesso
Você pode revogar o acesso do VenceTec Automação à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Contato
vencetecbh@gmail.com